
Encombrants
Enlèvement à domicile sur rendez-vous de vos déchets encombrants.
Comment prendre rendez-vous ?
- En ligne : Encombrants sur rendez-vous | Métropole européenne de Lille.
- Par téléphone : 0800 711 771 (appel gratuit) – tapez 2.
Informations pratiques
- Plateforme téléphonique ouverte du lundi au vendredi de 8h à 17h (hors jours fériés).
- Collecte sur créneau à domicile entre 6h et 20h.
- Présence non obligatoire lors du passage.
- Délai de rendez-vous : 10 jours ouvrables.
- Situations urgentes (déménagement, décès) : prise en charge sous 48h.
- Confirmation et consignes envoyées par SMS et courriel.
Bon à savoir
Particuliers :
- 6 rendez-vous maximum par an et par adresse.
- Volume autorisé : 0,5 à 5 m³.
Bailleurs / syndics :
- 12 rendez-vous maximum par an et par point de collecte.
- Volume autorisé : 3 à 20 m³.
La liste des déchets acceptés et interdits est consultable sur le site de la MEL Encombrants sur rendez-vous | Métropole européenne de Lille
+ d’infos : contact-dechets@lillemetropole.fr.
